Veelgestelde vragen

Wat is een Borrel & Bite box?

Een complete avond thuis in één luxe box. Je vindt er een fles wijn in, bijzondere borrelhapjes, sfeervolle kaarsjes, terracotta tapasschaaltjes, gesprekskaartjes en een eigen playlist via QR-code. Alles wat je nodig hebt voor de ultimate night in.

Welke edities zijn er?

Er zijn drie edities, elk volledig afgestemd op één land: La Dolce Vita (Italiaanse warmte), La Vie en France (Franse charme), ¡Qué noche! (Spaanse energie).

Voor hoeveel personen is een box?

Elke box is samengesteld voor een gezellige avond met z'n tweeën.

Is er ook een alcoholvrije variant?

Ja. Elke editie kan met een alcoholvrije wijn in plaats van wijn, voor dezelfde prijs. Laat het ons weten bij je bestelling of neem even contact op.

Is de inhoud altijd precies zoals op de foto?

De foto's tonen de gemiddelde inhoud. Afhankelijk van de leverbaarheid kan een product soms minimaal afwijken. We vervangen het dan altijd door een gelijkwaardig product in hetzelfde thema.

Hoe werkt de playlist?

In de box zit een kaartje met een QR-code. Scan hem met je telefoon en de playlist die past bij jouw editie start direct.

Hoe lang is de box houdbaar?

De houdbaarheid verschilt per product en staat op de verpakking. Minimaal 4 weken na ontvangst.

Kan ik een box geven als cadeau?

Zeker! De box wordt geleverd in een luxe kraftverpakking en is direct klaar om te geven. Wil je er een persoonlijke boodschap bij? Zet die in de opmerkingen bij je bestelling.

Waar leveren jullie?

We leveren in heel Nederland en Belgie 

Wat kost de verzending?

Nederland: €6,95. België: €8,95. Gratis verzending vanaf €60.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Bestel je op een werkdag vóór 16:00? Dan geven we je box binnen 24 uur mee aan de bezorgdienst. Bestel je later of in het weekend, dan binnen 36 uur. Daarna duurt de bezorging: in Nederland 1–2 werkdagen, in België 2–3 werkdagen. Rond de feestdagen kan het iets langer duren.

Kan ik mijn pakket volgen?

Ja, je ontvangt een Track & Trace-code van DHL

Moet ik 18 jaar of ouder zijn?

Ja. Omdat de boxen wijn bevatten, verkopen en leveren we alleen aan personen van 18 jaar en ouder.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Omdat de box voeding en wijn bevat, zijn geopende of bederfelijke producten uitgesloten van retour. Ongeopende boxen kun je binnen 14 dagen na ontvangst annuleren. Neem altijd eerst contact met ons op voordat je iets terugstuurt.

Mijn box is beschadigd of er ontbreekt iets. Wat nu?

Wat vervelend! Controleer je box direct bij ontvangst en neem zo snel mogelijk contact met ons op, het liefst met een foto. We lossen het samen op.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Na goedkeuring van je retour storten we het bedrag binnen 10 werkdagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.

Kan ik boxen bestellen als relatie- of kerstgeschenk?

Ja, graag! Voor zakelijke bestellingen hebben we aantrekkelijke staffelprijzen: 1–20 boxen: €44,95 per box, 21–49 boxen: €43,95 per box, 50+ boxen: €42,95 per box. Alle prijzen zijn exclusief btw. Je kunt de edities vrij combineren, met of zonder alcohol.

Hoe zit het met de bezorging bij zakelijke bestellingen?

Dit stemmen we volledig met je af! Vul het contactformulier in onder het kopje: zakelijk & we komen zo snel mogelijk bij je terug! 

Kunnen jullie een kaartje met ons logo toevoegen?

Ja. Vanaf 20 boxen maken we een kerstkaartje op maat met jullie logo en eigen tekst, voor €1,95 per kaartje. Bij kleinere aantallen voegen we jullie eigen kaartje kosteloos toe.

Hoe betaal ik een zakelijke bestelling?

Je ontvangt een factuur na je bestelling.

Tot wanneer kan ik bestellen voor de kerst?

Voor kerst 2026 kun je zakelijk bestellen tot en met 18 november. De levering is uiterlijk in week 49.

Liever een luxere editie of andere wensen?

Laat het ons weten, dan denken we graag met je mee.

Hoe kan ik jullie bereiken?

Mail: klantenservice@borrelandbite.nl. Bel of app: 06 14 66 95 11. Instagram: @borrelandbite.

Wat is het retourbeleid?

Ons doel is dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Als dit niet het geval is, laat het ons dan weten. We doen ons best om samen met jou tot een goede oplossing te komen.

Zijn bepaalde aankopen definitief?

We kunnen bepaalde artikelen niet retour nemen. Dit wordt vóór de aankoop duidelijk aangegeven.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.

Waar worden jullie producten gemaakt?

Onze producten worden zowel lokaal als wereldwijd geproduceerd. We selecteren onze productiepartners zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten van hoge kwaliteit zijn en een eerlijke prijs hebben.

Toch nog wat vragen?

Vertel ons wat je graag wilt weten en je krijgt zo snel als mogelijk een antwoord van ons.